大家好啊，不知道你们有没有这种感觉：不管是上班摸鱼还是正儿八经干活，嘴巴里头天天念叨“走流程”、“按流程来”，结果真到事头上，那个流程就跟堵车的高架桥一样，一动不动。咱们今儿就好好谝一谝（piǎn，陕西方言聊一聊），这个让人又爱又恨的通用技术的流程，到底是个啥神兽。
咱们得掰扯清楚，为啥很多时候那个流程就是个摆设？其实大伙儿都误会了，总觉得通用技术的流程就是一张挂在墙上的图，或者是一堆写满了字的破文件。屁咧！我跟你讲，真正的流程它是个活物，你得把它当宠物养，不能当工具使。就好比你追女娃（四川方言指女孩子），你总不能按照“搭讪-要电话-约饭-表白”这个死板的流程走吧？那不叫流程，那叫作死。通用技术的流程最牛掰的地方，在于它得能“呼吸”。
啥叫能呼吸？就是它得能根据你手头的实际情况来调整。就像炒菜，菜谱上说盐放三克，你非要较真儿去拿秤称？那不是脑子有包（东北方言指脑子有问题）嘛！流程也是这样，航天院那帮大佬搞火箭，人家那个流程牛吧？人家搞了个“一图一表” -1，看着是死的，但人家那个图能“去任务化”，啥意思？就是这一批火箭和下一批火箭，用的零件可能不一样了，但那个流程的架子还能用，这就是能呼吸的流程，它不僵硬。
很多老铁干活累死，不是事儿多，是那个通用技术的流程里头弯弯绕太多，尽是些“断头路”和“瞎眼法”。你看那些正规军咋玩的？人家在流程里头专门加了“风险识别”和“回归检查” -1。这就好比咱们出门前，不仅看了天气预报，还顺手摸了下兜里的钥匙和手机。流程里头要是没这个“回头看”的环节，那就像是闭着眼睛走夜路，迟早掉坑里。
还有一点最气人，就是流程跟实际脱节。有些公司定的那个流程哦，纯粹是为了应付检查，写出来自己都不信。这就不得不提人家那些真正把流程玩明白的厂子了。他们讲究的是“质量是制造出来的，不是检验出来的” -8。你品，你细品这句话！意思就是流程不是最后那道验尸的把关，而是从头到尾贯穿在生产里的那股气。就像流水线上的灯，哪个环节出了问题，不用等领导骂，流程自己就报警了，这叫“自働化” -8。这才是流程该有的样子，它得像体温计一样，实时告诉你哪儿发烧了，而不是等病入膏肓了才想起来翻病历。
说句掏心窝子的话，咱们设计流程或者优化流程的时候，别总想着搞个啥惊天动地的大方案。屁大点事儿也要走七八个审批，那不是流程，那是官僚主义。真正的优化是啥？是砍掉那些不长肉的枝枝蔓蔓。比如以前造个法兰盘，要在车床上折腾老半天，现在技术好了，换个设备，流程直接就简化了 -6。这就叫“技术优化”，你别跟自个儿的效率过不去，能躺着把钱赚了，绝不站着瞎指挥。
我自己干活这些年，最深的感受就是，流程这东西，它就是一根绳子。这根绳子要是捆得太紧，手脚都动不了，那就是作茧自缚；要是这根绳子太松，啥也串不起来，那就是一盘散沙。最好的绳子是啥？是你爬山时候腰上系的那根安全绳，它既给了你保护，又给了你往上爬的自由。
咱们也别迷信那些大厂吹上天的啥“标准化作业” -8。标准化是给新手看的，等你成了老鸟，流程就是你手里的橡皮泥，你想咋捏就咋捏，只要最后捏出来的东西漂亮就行。但前提是，你得先把那个标准化的流程吃透了，才有资格去改它。你连规矩都不懂，就喊着要打破规矩，那不是创新，那是捣乱。
所以啊，下次再碰到流程卡壳的时候，别急着骂娘。你低头看看，是不是这个流程太久没“洗澡”了，身上泥巴太厚跑不动了？或者是不是你自个儿把这流程当成了死命令，忘了它本来就是个活工具？记住喽，人是活的，事儿是变的，通用技术的流程也得跟着一块儿“撒丫子跑”，这才叫真正的办事儿。